1. 茶葉營(yíng)銷(xiāo)理念
因人的銷(xiāo)售是最好的方法。
1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:
(1)第一種是買(mǎi)茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛(ài)喝茶的朋友,這類(lèi)人不管春夏秋冬每天都是無(wú)茶不歡。
2.要賣(mài)茶給這三類(lèi)客戶(hù),首先要讓他們知道您在賣(mài)茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。
3.在同客戶(hù)溝通時(shí),要求銷(xiāo)售人員正確理解客戶(hù)需求,聚精會(huì)神收集客戶(hù)提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。
4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)模化的軟文推廣。
5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷(xiāo)售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷(xiāo)售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣(mài),贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)茶葉產(chǎn)品策略
茶葉的生命周期要分不同的茶來(lái)確定,1:普洱茶(生普)是越久越醇,營(yíng)銷(xiāo)策略就是確保倉(cāng)儲(chǔ)的干燥。
2:其它茶是確保新鮮,要真空保存,營(yíng)銷(xiāo)策略就是保鮮。
3. 茶葉的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式
茶葉在我國(guó)擁有深厚的文化底蘊(yùn),家里來(lái)了客人,首先會(huì)奉上一杯茶水,走親訪友,也會(huì)用茶做禮。茶本身具有降低血壓、膽固醇,提高免疫能力、殺菌能力以及減肥瘦身等功效,因此做茶的買(mǎi)賣(mài),很有市場(chǎng)而且能賺錢(qián)。
但是,為什么不少茶葉店最后不僅沒(méi)賺到錢(qián),反而虧了不少?其中原因大多是茶葉店的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,那么開(kāi)個(gè)茶葉店怎么經(jīng)營(yíng)呢?
一、明確定位
經(jīng)營(yíng)茶葉店首先要有準(zhǔn)確定位,買(mǎi)茶的人群大致分為三類(lèi)。
1,買(mǎi)茶送禮。這類(lèi)人群非常注重茶的名氣、產(chǎn)地、包裝。
2,買(mǎi)茶招待貴賓。他們對(duì)茶的包裝不太注重,但是茶的品質(zhì)是他們買(mǎi)茶的關(guān)鍵。
3,買(mǎi)茶自己飲用。這類(lèi)用戶(hù)又會(huì)根據(jù)消費(fèi)層次分為多個(gè)層級(jí)。
有的茶葉店經(jīng)營(yíng)范圍廣,目標(biāo)用戶(hù)包括了以上三類(lèi)人群。有的茶葉店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)一,只針對(duì)某一些人。比如,景區(qū)的茶葉店的目標(biāo)客戶(hù)是送禮人群,包裝都很好。菜市場(chǎng)茶葉主要賣(mài)給自己飲用的人群,茶的價(jià)格相對(duì)較便宜,不講究包裝。對(duì)店鋪有了明確定位后,店主才能根據(jù)每一類(lèi)用戶(hù)特征規(guī)劃茶葉店的經(jīng)營(yíng)模式。
二、包裝推廣
古人賣(mài)東西最開(kāi)始的方式是吆喝,后來(lái)逐漸發(fā)展到招牌、幌子、圖畫(huà)廣告、電視廣告以及今天的新媒體廣告。由此可見(jiàn)包裝推廣在商品的買(mǎi)賣(mài)上已經(jīng)發(fā)展多年,而現(xiàn)在發(fā)展最盛,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)的買(mǎi)賣(mài)都少不了廣告的助推。
茶葉包裝推廣可以在新店開(kāi)業(yè)時(shí),做優(yōu)惠活動(dòng),積累客源??梢栽诠?jié)假日時(shí)給老顧客優(yōu)惠,留住客戶(hù),建立用戶(hù)群。也可以結(jié)合現(xiàn)在的自媒體,做一些有創(chuàng)意的小視頻,網(wǎng)絡(luò)推廣。
三、注重茶葉質(zhì)量
雖然廣告很重要,但是商品永遠(yuǎn)是“質(zhì)量為王”。做茶葉生意,留住客戶(hù)擁有客源用戶(hù)群很重要,這也是為什么有的茶葉店平常生意冷落,但是能經(jīng)營(yíng)下去的原因。那么什么能留住客戶(hù)呢,就是茶葉的質(zhì)量。
以上就是快馬君向大家介紹的三種開(kāi)茶葉店的經(jīng)營(yíng)技巧。其實(shí)不光是開(kāi)茶葉店,做任何生意都需要從以上三個(gè)方面出發(fā)——找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,保證質(zhì)量再加以適當(dāng)?shù)男麄鳡I(yíng)銷(xiāo)。
回答完畢,希望我的回答能夠給你帶來(lái)幫助,關(guān)注我學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
4. 茶葉營(yíng)銷(xiāo)理念有哪些
習(xí)慣了喝茶的人們,吃茶確實(shí)是個(gè)新鮮的詞。當(dāng)其他的企業(yè)都在忙著證明自己的茶喝起來(lái)味道、口感都是上乘的時(shí)候,紅女卻說(shuō)喝茶不如吃茶好,并找出大量的證據(jù)來(lái)證明自己的觀點(diǎn)。
它從健康、營(yíng)養(yǎng)的角度出發(fā),將傳統(tǒng)的茶重新定位到養(yǎng)生的范疇,把那些上等的綠茶、紅茶、青茶等破壁成茶粉,佐之以獨(dú)創(chuàng)的吃茶伴侶,利用互聯(lián)網(wǎng)的影響,不斷宣傳自己的產(chǎn)品理念和形象,在網(wǎng)絡(luò)上紅紅火火起來(lái)。
四、傳統(tǒng)的茶葉批發(fā)市場(chǎng)模式
茶葉批發(fā)市場(chǎng)是比較傳統(tǒng)的茶葉營(yíng)銷(xiāo)模式,也是國(guó)內(nèi)大多數(shù)茶企仍然選擇著的營(yíng)銷(xiāo)模式。
為了適應(yīng)我國(guó)茶葉市場(chǎng)變化需要,國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成比較完善的茶業(yè)批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。目前,大約有60%的茶葉是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的。我國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)具備了產(chǎn)品的收集、整理,價(jià)格的形成,以及產(chǎn)品的批發(fā)等功能,而且市場(chǎng)通過(guò)不斷投入和改造,為交易雙方提供包括信息、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸在內(nèi)的服務(wù)功能。
茶葉消費(fèi)模式將趨向四化,即生產(chǎn)無(wú)公害化、產(chǎn)品多樣化、品牌名牌化、網(wǎng)絡(luò)信息化,顯然,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的發(fā)展需求,因此,我國(guó)的茶葉市場(chǎng)銷(xiāo)量要實(shí)現(xiàn)更大的突破,就必須加強(qiáng)自身的改革,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。
5. 茶葉營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
因人的銷(xiāo)售是最好的方法。
1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:
(1)第一種是買(mǎi)茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛(ài)喝茶的朋友,這類(lèi)人不管春夏秋冬每天都是無(wú)茶不歡。
2.要賣(mài)茶給這三類(lèi)客戶(hù),首先要讓他們知道您在賣(mài)茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。
3.在同客戶(hù)溝通時(shí),要求銷(xiāo)售人員正確理解客戶(hù)需求,聚精會(huì)神收集客戶(hù)提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。
4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)模化的軟文推廣。
5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷(xiāo)售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷(xiāo)售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣(mài),贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。
6. 茶葉營(yíng)銷(xiāo)理念是什么
誠(chéng)信為本,我家就是產(chǎn)茶葉的制茶手藝在這里,買(mǎi)茶之前肯定會(huì)品嘗,懂茶的人一喝就喝的出來(lái),什么茶值什么價(jià)位,基本都是老客戶(hù)帶著新客戶(hù),200元-1200元都有!
7. 茶葉的營(yíng)銷(xiāo)
首先,茶葉市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,要以誠(chéng)待客,以信譽(yù)回籠客戶(hù)。
二是要適應(yīng)市場(chǎng)變化,以健康為目標(biāo),三是要適應(yīng)不同群體需求,分中高低層次推出產(chǎn)品。
8. 茶葉產(chǎn)品理念
到茶樓里喝茶,聊天,休閑娛樂(lè),,不僅要求茶的質(zhì)量好,而且也要求有相應(yīng)的品茶氣氛,環(huán)境布置,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這樣才是全面感受在茶樓品茶,休閑的樂(lè)趣。 茶樓的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)極其布置應(yīng)該與提供 的茶水,飲料,小吃以及服務(wù)協(xié)調(diào)起來(lái)。當(dāng)設(shè)計(jì)者魚(yú)企劃人員研究制定滿(mǎn)足顧客需要的計(jì)劃,工作程序時(shí),他們必須把茶樓的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)和印象,照明,色彩協(xié)調(diào),茶樓空間等一系列問(wèn)題放在一起加以考慮。 茶樓設(shè)計(jì)要注意的幾個(gè)方面: 1品茶環(huán)境2從有限投資的空間獲取最大的收益3設(shè)計(jì)的茶樓服務(wù)空間要在同檔次中投資最少4茶樓內(nèi)布局合理,實(shí)用,經(jīng)濟(jì),安全,保證暢通流動(dòng)5為顧客和員工提供安全公共通道6保證茶樓環(huán)境衛(wèi)生整潔7便于員工高效率地工作
9. 茶葉經(jīng)營(yíng)理念
新茶派是中山市新茶派電器有限公司旗下品牌。2014年11月27日申請(qǐng),2016年01月28日注冊(cè)完成。主要經(jīng)營(yíng):空氣凈化用殺菌燈;電爐;微波爐(廚房用具);冰箱;廚房用抽油煙機(jī);消毒碗柜;電暖器;太陽(yáng)能集熱器;電加熱裝置;暖氣片。
新茶派品牌,多年的發(fā)展以來(lái),新茶派品牌秉承“保證一流質(zhì)量,保持一級(jí)信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
10. 茶葉的營(yíng)銷(xiāo)模式
我所在的福建省有安溪和武夷山兩個(gè)著名茶葉產(chǎn)區(qū),早期多為全國(guó)各地開(kāi)茶葉實(shí)體店銷(xiāo)售茶葉,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售茶葉是80后、90后青年的首選,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售茶葉有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售茶葉門(mén)檻較低,主要是通過(guò)淘寶、天貓和微店等網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售茶葉,無(wú)需店面的高額房租,成本較低,適合茶農(nóng)夫妻店,但是廣告成本較高。
2、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售茶葉要靠口碑賺錢(qián)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,客戶(hù)信任度較低,需要較高的營(yíng)銷(xiāo)傳播,例如第一次付郵費(fèi)試用,不賺錢(qián)甚至虧本讓客戶(hù)品嘗,滿(mǎn)意了才再次銷(xiāo)售。如果茶葉不好服務(wù)不好,生意不會(huì)好的。
3、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售茶葉現(xiàn)金回流較快。如果是在各大平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi),一般客戶(hù)收到滿(mǎn)意就可以收到錢(qián),也有很多茶商實(shí)行貨到付款讓快遞代收貨款的模式。 這個(gè)問(wèn)題比較龐大,不是三言?xún)烧Z(yǔ)可以說(shuō)得清的,建議問(wèn)題說(shuō)的清楚一點(diǎn)。
11. 茶葉營(yíng)銷(xiāo)理念怎么寫(xiě)
、客戶(hù)資料的確認(rèn)(即:核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容)
2、介紹公司和自己
3、說(shuō)明打電話(huà)的原因
其次,和客戶(hù)的交流中文字的內(nèi)容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30%。電話(huà)銷(xiāo)售是一種信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息:產(chǎn)品、公司、自己、客戶(hù);情緒:對(duì)客戶(hù)的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。
目前而很電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶(hù)關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話(huà),實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶(hù)的信息資料是不全的,只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶(hù),而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?
因此,我把電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白分為二種:知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下,不知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下。
一、知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下
、請(qǐng)求幫忙法
如:電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!
客戶(hù):請(qǐng)說(shuō)!
一般情況下,在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
、第三者介紹法
如:電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?
客戶(hù):是的。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話(huà),在電話(huà)中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話(huà)給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。
客戶(hù):客氣了。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jī)提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話(huà)。
通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后,更容易打開(kāi)話(huà)題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性,很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。
、從眾心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理,它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。
如:電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專(zhuān)業(yè)從事**產(chǎn)品銷(xiāo)售的,我打電話(huà)給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產(chǎn)品,想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
電話(huà)銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來(lái)刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
、激起興趣法
這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。
如:約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員,是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者,他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話(huà)給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下:
約翰?沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ),他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。
第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來(lái)的,而是由肚里吐出來(lái)的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家;
第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì)使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家;
第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。
教授先生,按培根的這種比喻,您覺(jué)得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢?”
這一番問(wèn)話(huà),使對(duì)方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。